电子渠道是由于伴随20世纪80年代民用电话的普及而产生的■■■,即企业通过电话、呼叫中心为客户提供远程服务,电子渠道减少了企业建设实体营业网店所需费用,且可通过设置电子自动回应,突破时间限制,随时为客户服务。 网络渠道是随着互联网的应用而发展起来的,以互联网和移动互联网为传播媒介来为企业向客户传递信息■,主要表现......

商品售后服务评价指标解读
3)呼叫中心负责接收顾客来电和呼出回访■,对顾客满意率、服务及时率■、一次维修合格率等进行统计,将反馈结果上报服务主管部门。 3)根据组织实际产品特性和服务流程,以及按本标准评价指标的要求制定的不同服务制度和规范,如:售后服务人员从业规范、产品配送服务规范■■、质量技术服务规范■■、产品退换服务规范、安装维修服务......

蚂蚁庄园今天答题正确答案:售后三包指的是包修包换和什么?包退还是包赔
一般情况下■,贵重的物品都是有良好的售后服务的■■,也就是我们经常说到的售后三包■。那么售后三包指的是包修包换和什么■■?下面小编带来蚂蚁庄园3月15日的问题答案。 这是经营者对商品承担质量保证的一种方法■■,旨在促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求■,同时也有助于保障消费者的合法权益不受侵犯。具体来......

联想展示多款AI设备和应用:重新定义混合工作和生产力
此外,这款设备在设计时考虑到了更多的可持续性■,采用了客户可更换单元(CRU)电池■■,A和C壳由75%的回收铝制成,D壳由55%的回收铝制成。它的包装是100%无塑料的,由竹子和甘蔗制成。 通过联想AI Now,用户可以获得个性化、高效和受保护的体验■,从而突破AI PC的极限,确保他们的联想设备在日常使用中更......